Datenschutzerklärung

Stand: 3. August 2026

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch und der Nutzung unseres Onlineshops vajo-cloud.com. Wir verarbeiten Ihre Daten nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit unser Angebot sich an Personen in der Europäischen Union richtet, sowie nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG).

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO und Art. 5 lit. j revDSG ist:

VaJo Saddles GmbH
Schlosshübelstrasse 2
5736 Menziken
Schweiz
Unternehmens-Identifikationsnummer: CHE-173.341.756

Vertretungsberechtigte Person: Valerie Ponocny
E-Mail: office@vajo-saddles.com
Telefon: +41 79 683 54 36

2. Vertreter in der Europäischen Union (Art. 27 DSGVO)

Da wir unseren Sitz außerhalb der EU haben und unser Angebot sich gezielt an Personen innerhalb der EU richtet, haben wir gemäß Art. 27 DSGVO einen Vertreter in der Union benannt:

Rechtsanwalt Cornelius Matutis
Berliner Straße 57
14467 Potsdam
Deutschland
E-Mail: mail@matutis.de

3. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

Widerspruchsrecht

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Richtet sich die Verarbeitung auf Direktwerbung, haben Sie ein jederzeitiges Widerspruchsrecht ohne Angabe von Gründen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Eine Liste der Aufsichtsbehörden im Europäischen Wirtschaftsraum finden Sie hier. Personen mit Aufenthalt in der Schweiz können sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

4. Aufruf unserer Website und Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website werden durch den Browser Ihres Endgeräts automatisch Informationen an den Server unseres Shops übermittelt und temporär in sogenannten Logfiles gespeichert. Erfasst werden insbesondere:

  • IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • verwendeter Browsertyp und ggf. das Betriebssystem
  • die Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck des technischen Betriebs, der Stabilität und der Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer fehlerfreien und sicheren Bereitstellung.

5. Hosting und Shop-Plattform (Shopify)

Unser Onlineshop wird auf der Plattform der Shopify International Limited (Victoria Buildings, 2. Etage, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland) betrieben. Shopify stellt die technische Infrastruktur bereit und verarbeitet in unserem Auftrag die Daten, die im Zusammenhang mit dem Besuch und der Nutzung des Shops anfallen (u. a. Nutzungs-, Bestell- und Zahlungsdaten).

Mit Shopify besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage für den Einsatz ist die Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Shopbetrieb gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Datenübermittlung in Drittländer kann stattfinden; nähere Informationen hierzu finden Sie unter Ziffer 12 sowie in der Datenschutzerklärung von Shopify unter https://www.shopify.com/legal/privacy.

Erweiterte Shopify-Funktionen

Darüber hinaus nutzen wir bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify (z. B. Shop Pay), bei denen Shopify Daten aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Shopify-Händlern und mit Shopify selbst einbezieht, um diese Funktionen bereitzustellen und zu verbessern. Soweit Shopify personenbezogene Daten für diese Zwecke verarbeitet, ist Shopify hierfür eigenständiger Verantwortlicher; dies schließt die Beantwortung von Anfragen zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte in Bezug auf diese Verarbeitung ein. Weitere Informationen dazu, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Ihnen insoweit zustehen, finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher. Bestimmte Rechte in Bezug auf die von Shopify verarbeiteten Daten können Sie über das Shopify-Datenschutzportal ausüben.

6. Vertragsabwicklung und Kundenkonto

Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten. Hierzu gehören insbesondere:

  • Vor- und Nachname
  • Rechnungs- und Lieferanschrift
  • E-Mail-Adresse
  • ggf. Telefonnummer
  • Bestell- und Zahlungsinformationen

Diese Daten werden zur Erfüllung des Kaufvertrags, zur Bearbeitung Ihrer Bestellung sowie zur Abwicklung von Rücksendungen, Umtausch und Gewährleistungsfällen verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (insbesondere handels- und steuerrechtlicher Art), verarbeiten wir die Daten darüber hinaus auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Lieferdaten (Name, Lieferanschrift, ggf. E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für Versandbenachrichtigungen) an den jeweils eingesetzten Versanddienstleister: Die Schweizerische Post AG (Lieferungen in die Schweiz), die Liechtensteinische Post AG (Lieferungen nach Liechtenstein) bzw. GLS – General Logistics Systems (Lieferungen in die EU). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Lagerung und der Versand unserer Ware erfolgen teilweise über Fulfillment-Partner, die in unserem Auftrag Bestell- und Lieferdaten verarbeiten: SWISSLOGISTIK e.K., Max-Stromeyer-Straße 170, 78467 Konstanz, Deutschland, sowie Liechtensteinische Post AG, Logistikcenter, Alte Zollstrasse 11, 9494 Schaan, Liechtenstein. Mit diesen Partnern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.

Sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bereitstellung und Verwaltung des Kontos auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen. Inaktive Kundenkonten löschen bzw. anonymisieren wir spätestens nach 3 Jahren ohne Anmeldung.

7. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen setzen wir je nach von Ihnen gewählter Zahlungsart verschiedene Zahlungsdienstleister ein. Geben Sie im Bestellprozess eine Zahlungsart an, werden die dafür erforderlichen Zahlungsdaten an den jeweiligen Dienstleister übermittelt und dort eigenverantwortlich verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrugsprävention, reibungslose Zahlungsabwicklung).

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an. Es gelten jeweils die Datenschutzbestimmungen des betreffenden Anbieters:

  • PayPal – PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg. Datenschutzhinweise
  • Klarna – Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Datenschutzhinweise
  • Apple Pay – Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA. Datenschutzhinweise
  • Google Pay – Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Datenschutzhinweise
  • Shop Pay – Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, Irland. Datenschutzhinweise
  • TWINT – TWINT AG, Konsumstrasse 20, 3007 Bern, Schweiz. Datenschutzhinweise
  • Kredit- und Debitkarten (u. a. Visa, Mastercard, American Express, UnionPay) – abgewickelt über Shopify Payments bzw. den jeweiligen Kartenanbieter.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular in Verbindung treten, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags gerichtet ist, ansonsten unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Anfragen ohne Vertragsbezug werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet sind, spätestens jedoch 12 Monate danach; Anfragen mit Vertragsbezug unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (siehe Ziffer 13).

Unser E-Mail-Postfach wird in unserem Auftrag von der IONOS SE (Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland) in Rechenzentren in Deutschland bzw. der EU betrieben. Mit IONOS besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

9. Marketing und Werbung

Sofern Sie sich für unseren Newsletter angemeldet oder anderweitig eingewilligt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu unseren Produkten und Angeboten zuzusenden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können den Empfang jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten beenden. Auch nach einer Abmeldung erhalten Sie weiterhin nicht werbliche Nachrichten, die für die Abwicklung Ihrer Bestellungen oder Ihr Kundenkonto erforderlich sind.

Soweit wir personalisierte Werbung einsetzen – etwa auf Grundlage von Artikeln, die Sie sich angesehen, in den Warenkorb gelegt oder gekauft haben –, erfolgt dies nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TDDDG (siehe auch Ziffer 14 zu Cookies). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

10. Widerrufsbutton (Drittanbieter)

Zur Erfüllung der gesetzlichen Vorgaben zum Widerrufsrecht (insbesondere EU-Richtlinie 2023/2673) setzen wir auf unserer Website einen Widerrufsbutton ein, der über einen Drittanbieter bereitgestellt wird. Wenn Sie das zugehörige Widerrufsformular aufrufen und ausfüllen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, Bestellnummer, Kontaktdaten) an den Anbieter des Dienstes übermittelt und in unserem Auftrag zur Bearbeitung Ihres Widerrufs verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO (Vertrags- bzw. Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen). Anbieter des Dienstes ist die 401layers UG (haftungsbeschränkt), Dorothea-Erxleben-Str. 1a, 40721 Hilden, Deutschland. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch den Anbieter finden Sie unter https://euwiderrufsbutton.de/privacypolicy.

11. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Fällen weiter, insbesondere an:

  • Dienstleister, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen (z. B. Hosting, Zahlungsabwicklung, Versand, Kundensupport, Buchhaltung und Steuerberatung; siehe Ziffern 5, 6, 7, 8 und 10),
  • Dritte, denen gegenüber Sie eingewilligt haben oder deren Einbindung Sie veranlasst haben, etwa Transportunternehmen zur Zustellung Ihrer Bestellung,
  • Behörden und sonstige staatliche Stellen, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f DSGVO),
  • Rechtsnachfolger oder Erwerber im Zusammenhang mit einer Unternehmensübertragung, Umstrukturierung, Fusion oder einem vergleichbaren Vorgang, soweit dies rechtlich zulässig ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Umgekehrt können wir personenbezogene Daten auch von unseren Dienstleistern und Partnern erhalten, etwa Zahlungsbestätigungen von Zahlungsdienstleistern oder Versandstatus von Transportunternehmen.

12. Datenübermittlung in Drittländer

Im Rahmen der beschriebenen Verarbeitungen, insbesondere beim Einsatz von Shopify und einzelnen Zahlungsdienstleistern, kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (insbesondere in die USA) kommen. In diesen Fällen stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau sicher, etwa durch Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, durch eine Zertifizierung des Empfängers unter dem EU-US Data Privacy Framework oder durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO. Als Unternehmen mit Sitz in der Schweiz verarbeiten wir Daten zudem teilweise in der Schweiz, für die ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht.

13. Speicherdauer

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erreichung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen. Im Einzelnen gelten folgende Fristen:

  • Bestell-, Vertrags- und Buchungsdaten: 10 Jahre ab Ablauf des Geschäftsjahres (Art. 958f OR; für Lieferungen in die EU zusätzlich die jeweiligen nationalen handels- und steuerrechtlichen Fristen, z. B. 10 Jahre gemäß § 147 AO in Deutschland)
  • Kundenkonten: bis zur Löschung durch Sie, spätestens Löschung bzw. Anonymisierung nach 3 Jahren ohne Anmeldung
  • Kontakt- und Supportanfragen ohne Vertragsbezug: spätestens 12 Monate nach abschließender Bearbeitung
  • Server-Logfiles: gemäß dem Löschkonzept unseres Plattformbetreibers Shopify, in der Regel wenige Monate
  • Cookies: Session-Cookies bis zum Ende der Sitzung, persistente Cookies bis zu 24 Monate (siehe Ziffer 14)

Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder -anbahnung benötigt werden.

14. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb des Shops erforderlich (z. B. Warenkorbfunktion, Login, Sicherheit) und werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG eingesetzt.

Soweit Cookies eingesetzt werden, die nicht technisch notwendig sind, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Über die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers können Sie das Setzen von Cookies generell einschränken oder verhindern; dies kann jedoch die Funktionsfähigkeit des Shops beeinträchtigen. Spezifische Informationen zu den von Shopify eingesetzten Cookies finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies.

15. Gütesiegel und Kundenbewertungen (Trusted Shops)

Auf unserer Website ist das Trustbadge der Trusted Shops SE (Subbelrather Straße 15c, 50823 Köln, Deutschland) eingebunden, um unser Trusted-Shops-Gütesiegel und gegebenenfalls gesammelte Bewertungen anzuzeigen sowie Ihnen nach einer Bestellung Trusted-Shops-Leistungen (z. B. Käuferschutz) anzubieten. Beim Aufruf des Trustbadge verarbeitet Trusted Shops Zugriffsdaten (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Browserinformationen), die für die Auslieferung technisch erforderlich sind. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots und der Vertrauensbildung gegenüber Kundinnen und Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Melden Sie sich nach einer Bestellung für den Käuferschutz an oder sind Sie bereits für Trusted-Shops-Leistungen registriert, werden hierfür Ihre E-Mail-Adresse sowie Bestellnummer und Bestellsumme an die Trusted Shops SE übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Bewertungseinladungen versenden wir bzw. Trusted Shops nur, wenn Sie dem zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Trusted Shops.

16. Links zu Websites Dritter

Unser Shop kann Links zu Websites oder Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden (z. B. Social-Media-Plattformen). Auf die Datenverarbeitung durch diese Anbieter haben wir keinen Einfluss; es gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen, deren Prüfung wir empfehlen. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Inhalte solcher Websites. Bitte beachten Sie, dass Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen (etwa in sozialen Netzwerken) teilen, von anderen Nutzern dieser Plattformen eingesehen werden können.

17. Daten von Minderjährigen

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen, die das 16. Lebensjahr noch nicht vollendet haben. Sollten Sie als Erziehungsberechtigte/r feststellen, dass uns ein Kind Daten übermittelt hat, bitten wir um eine Nachricht an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten; wir löschen die betreffenden Daten dann umgehend.

18. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation sowie gegen unberechtigten Zugriff zu schützen. Die Datenübertragung im Shop erfolgt verschlüsselt über TLS/SSL. Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet trotz aller Sorgfalt nicht in jedem Fall absolut sicher sein kann.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt die jeweils aktuelle Fassung.